近年来，建设银行积极践行“新金融”理念，全力推动实施住房租赁、普惠金融、金融科技三大战略，按照“建生态、搭场景、扩用户”的数字化经营策略，强化C端突围，根植普罗大众，做百姓身边有温度的银行；着力B端赋能，营造共生共荣生态，做企业全生命周期伙伴；推进G端连接，助力社会治理，成为国家信赖的金融重器。
建设银行有关负责人表示，建设银行致力于成为最具价值创造力的国际一流银行集团，实现短期效益与长期效益的统一、经营目标与社会责任目标的统一，最终实现客户、股东、员工和社会等利益相关方的价值最大化。
谈及ESG实践，建设银行有关负责人从环境治理和社会责任两个方面介绍了部分代表性案例。在环境治理方面，建设银行以综合金融服务支持电力央企清洁能源项目；率先创新可再生能源补贴确权贷款；创新引领投融并进打造绿色金融服务新模式。在社会责任方面，作为国有大型银行，建设银行秉持责任担当和开放共享的新发展理念，真切关注普惠金融客户群体诉求，着力提升金融覆盖面和可得性，破解普惠客户群体融资难题，包括创新平台经营，实现普惠业务7*24小时在线服务；推动经营下沉，建设银行近1.5万个网点均能开展普惠金融服务；推出“裕农通”服务点，服务延伸至传统物理渠道无法覆盖到的广大农村地区；成立“创业者港湾”，对中小科创型企业提供创新创业全方位支持。
建设银行有关负责人表示，近年来，建设银行主动加强ESG管理和信息披露研究，积极与利益相关方沟通，密切跟踪国际最新ESG披露标准，持续提升ESG信息披露质量，提升非财务信息披露价值创造。2020年末，明晟（MSCI）对建设银行ESG评级升至A，继续位列全球市值前五银行首位，这也是中国银行业获得的最高评级。据介绍，建设银行ESG信息披露呈现两大亮点。一方面，主动调整，完善定期报告ESG信息披露。建设银行持续提升环境信息披露质量，突出回应全球资本市场和ESG评级机构的关切，持续提升建设银行报告国际化水平。另一方面，灵活拓展信息披露渠道和方式。针对ESG类型机构投资者和评级机构仅以公开渠道信息作为决策依据的特点，建设银行在公司网站“投资者关系”栏目中，专设绿色金融主题板块，以专题资讯主动对外披露建设银行环境方面的工作进展；以“投资者专用（IR）邮箱”向境内外机构投资者和评级机构定向发送相关资讯；以微信公众号登载和朋友圈分享等方式，推送建设银行的绿色金融工作成果，均获得了积极回应。
