在刚刚结束的双11电商大促活动中,各大电商平台纷纷推出了一系列促销活动,其中最为引人注目的就是分期付款业务的盛行。今年,各大电商平台简化了促销规则,并重点发力分期业务,与银行携手推出信用卡分期免息活动,同时众多电商平台也推出了一系列分期免息活动,如“百亿免息备用金”、“限时分期免息券”等,大力营销自家的消费金融产品。
根据中国证券报记者的调研,提供分期免息优惠对产品的销售额有明显的提升作用。同时,也有业内人士表示,部分金融机构在直播间推销信用卡、网贷、消费贷等金融产品,其背后的风险隐患也值得关注。
今年以来,各大电商平台纷纷发力营销自家的消费金融产品。例如,淘宝以“88VIP都在用分期免息”的宣传口号为花呗造势。在双11大促期间,88VIP客户购买淘宝、天猫平台单价超过100元的实物商品时,用花呗付款能享受全平台商品分期免息。
京东也将旗下的消费贷产品“京东白条”作为客户购物时重要的支付选项。为吸引用户开通,京东在大促期间推出“白条免息券”、“延一期还款”、“福利提额”等活动。针对直播抢货、美食团购、话费充值等消费场景,抖音旗下消费贷产品“抖音月付”在大促期间也推出“玩游戏,关关可提额”“先享后付,确认收货才付款,30天超长免息期”等活动吸引用户开通使用。
与此同时,直播带货成为不少电商平台销售额增长的核心动力。在此背景下,部分带货主播为了销售冲量,在直播间鼓励消费者分期贷款支付。例如,某主播在直播间打出“双11挑战单品破亿”口号,在推销价格为5399元的超声美容仪时,反复强调该商品可12期分期免息。更有带货主播在直播间打出“分期免息福利,利息由主播承担”等口号。
对于部分确有购买意愿的消费者而言,分期免息能够缓解他们当下的还款压力。然而,也有不少消费者质疑该行为。上海居民林敏蝶(化名)向记者表示:“我是真心想买,但一直舍不得。几千块钱对于每月1万多块工资的我来说,是笔不小的数字。大促打折,再加上12期免息,能让我的经济压力小一些。”
然而,也有不少消费者质疑该行为。“不理解这种怂恿消费者分期贷款买东西的主播。要说买房、买车分期付款倒能接受,但为了化妆品、美容仪等消费品,我觉得有能力就直接下单,千万别超前消费。总有新的产品出来,到时候难免想再买,这样欠款就越来越多了。”在北京工作的吴品苓(化名)告诉记者。
值得注意的是,虽然分期付款能够缓解消费者的经济压力,但是也存在一定的风险。如果消费者过度依赖分期付款,可能会导致债务累积和信用问题。因此,消费者应该理性看待分期付款业务,根据自己的实际情况选择是否使用该服务。
同时,对于直播带货中出现的分期付款推销行为,也需要规范其合规性。多家金融机构已收到监管部门下发的《关于开展网络直播销售情况调研的通知》,多家银行已完成逐一排查。监管部门也要求金融机构在开展网络直播销售时合规问题需注意通过直播等方式开展信贷产品营销活动时营销人员应为金融机构从业人员并具备相关专业资质此外不得片面夸大宣传甚至虚假宣传。
巨丰投顾高级投资顾问翁梓驰建议消费者在消费的过程中首先要考虑自身真实的消费需求其次要考虑自己当下和未来的现金流问题切不可盲目跟风。通过以上材料可以发现双11电商大促活动中各大电商平台纷纷推出了一系列分期免息活动以此来吸引消费者购物同时也出现了一些不规范的行为如过度推销分期付款等需要引起关注和规范同时消费者也需要理性看待分期付款业务根据自己的实际情况选择是否使用该服务以避免出现不必要的风险和经济压力。