近期,社区团购被推上了风口浪尖。12月11日,人民日报点名批评互联网巨头不应惦记着几捆白菜,同一天,京东斥资7亿美元投资社区团购平台湖南兴盛优选电子商务公司(以下简称“兴盛优选”)。
在此背景下,“高烧”的社区团购该如何良性突围?中央财经大学数字经济融合创新发展中心主任陈端在接受《证券日报》记者采访时表示:“当前更需要着眼的点是,如何引导巨头们通过平台赋能驱动业态创新,为传统菜贩们提供更有价值创造力的新兴就业空间,而不是以‘刻舟求剑’的思维简单固守那些明明可以通过技术赋能、平台赋能优化要素配置的领域。”
兴盛优选相关负责人在接受《证券日报》记者采访时表示:“社区团购的模式本身是先进且非常有社会价值和经济价值的,只是超低价补贴的方式打破了其原本渐进式的发展规律,我们从来没有进行过大面积的补贴,未来也不会有扰乱市场的行为。”
社区团购快速发展
今年年初的疫情对于社区团购来说,可谓是切切实实的“危中有机”。艾媒咨询报告显示,2020年社区团购市场发展迅猛,市场规模预计将达720亿元,同比增长高达112%。同时,社区团购市场持续下沉,有望在2022年达到千亿元级别。
“长远来看,社区团购,我们始终认为它是一个万亿元级别的市场,无论是对供应端的改造还是解决家庭市场老百姓的买菜问题以及解决就业问题,都有非常大的前景和市场,但是这个场景改造一定是循序渐进的。”兴盛优选上述负责人说。
资料显示,兴盛优选是一家关注民生的互联网“新零售”平台,也是湖南省第一家估值超过10亿美元的“独角兽”企业。平台主要定位是解决家庭消费者的日常需求,提供包括蔬菜水果、肉禽水产、米面粮油、日用百货等全品类精选商品。依托社区实体便利店,通过“预售+自提”的模式为用户提供服务。
兴盛优选上述负责人表示:“今年疫情对我们的业务确实有催化作用,社区团购做得非常好。”据了解,目前兴盛优选已辐射湖南、湖北、广东、江西、四川、重庆、陕西、贵州、等14个省、直辖市及6000多个地(县)级城市和乡镇、近4万个乡镇,2020年平台GMV预计将达到400亿元。
事实上,京东并非首家入股兴盛优选的互联网巨头。天眼查APP显示,2019年5月份,兴盛优选便获得腾讯战略投资部产业共赢基金的投资,今年7月份,腾讯在兴盛优选的C+轮融资中再次加码。此外,兴盛优选的股东还包括今日资本、春华资本、美国KKR、钟鼎资本、红杉资本、老虎基金和淡马锡等十余家国内外知名投资机构。
兴盛优选背后的知名投资机构仅仅是火热社区团购的缩影。随着社区团购迅速发展壮大,互联网巨头们也纷纷涉足这一领域,阿里的饿了么、零售通、菜鸟和盒马纷纷进军社区团购,拼多多的多多买菜守住下沉市场优势,美团优选在微信流量加持下推出“千城计划”……社区团购成为互联网巨头的必争之地。
陈端称:“互联网巨头们纷纷发力社区团购并非偶然,这是线上经济与线下经济深度融合到一定阶段的必然产物,是出于平台整体协同效应的战略考量。社区团购是民生刚需点,也是未来推动消费升级和服务业升级的关键入口之一,借助社区团购模式驱动市场下沉,一方面有助于当下的现金流盘活和流量资源积累;另一方面,社区团购培养出的团长/线下KOL也会成为未来巨头们在新业态点位上创新和扩张的重要地推网络支撑。”
社区团购路在何方?
但是,近期人民日报社评给互联网巨头们提了个醒儿。人民日报点评称,掌握着海量数据、先进算法的互联网巨头,理应在科技创新上有更多担当、有更多追求、有更多作为。别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量,科技创新的星辰大海、未来的无限可能性,其实更令人心潮澎湃。之后,有消息称供应商禁止对社区团购平台供货,这无疑为火热的社区团购进一步降温。
财信证券分析师杨甫对《证券日报》记者表示:“巨头的加入加剧了市场竞争,带来了过度补贴的价格战,一方面压缩了上游供应商的空间,容易产生供货质量和效率的不确定性;另一方面,对上游供应体系的市场格局尤其小农户就业产生了很大冲击。”
“社区团购的市场作为零售行业的补充具有一定正向意义,但产业链结构的调整需要循序渐进,而非野蛮生长,需要为产业发展留有余地。互联网巨头作为新兴产业的探索者,需要站在更高的角度,为他人所不敢为,利用自身技术与资金优势,创造更多的社会价值,推动互联网行业向更先进高端的方向发展。”杨甫说。
对于社区团购如何进行良性突围?杨甫也给出了一些建议:“零售行业由于消费者选择多元化,本身存在集中度低的特征。从社区团购的商业本质来看,由于SKU通常相对较少,社区团购的角色定位不是完全颠覆零售行业,更多地将定位为零售行业的补充,带来产业链结构的调整,减少中间流通环节,强化规模优势,推从供应链建设,形成与传统零售行业的良性竞争机制。”
杨甫表示:“从社区团购的发展要素来看,前期获客流量能够给社区团购平台带来品牌渗透,但过度补贴的价格战无法持续,反而可能带来上游供应商供货质量、平台运营的不确定性,长远来看,只有拥有优异的供应链管理能力和标准化运营能力的平台才能具备长期发展能力,最终胜出。”
陈端呼吁应理性看待:“社区团购是借助平台赋能、技术赋能、供应链赋能对社区末梢供给模式的重构,是一场要素优化重组,重点应放在如何引导巨头们通过平台赋能驱动业态创新,为传统菜贩们提供更有价值创造力的新兴就业空间。”