近日，众信旅游与王府井免税签署战略合作协议，双方计划在市内免税店领域及海南自由贸易港联合开展“旅游+购物”业务，借助众信旅游已有基础流量、深耕多年的目的地经验以及对中国消费者旅游购物需求判断，结合王府井免税及王府井集团在产品、品牌以及旅游零售运营等多方面优势，共同开发境内外旅游零售业务。此次合作为众信旅游发展“旅游+购物”及免税业态开拓了新的成长空间，同时使得众信旅游深度参与海南自贸港建设拥有更加多元化实现路径。
王府井免税是王府井集团于2020年6月获得从事免税品经营资质后，全资设立的从事免税品经营的专业公司。众信旅游作为中国最大的旅游运营商之一，公司战略定位已逐渐升级成为“旅游综合服务平台”。双方将全面整合资源，创新合作机制，依托王府井免税及王府井集团在百货业态零售业务的领先优势、免税品经营资质优势与众信旅游旅游综合服务优势，积极响应国家关于“坚定实施扩大内需战略”以及海南自由贸易港建设等政策，稳步推进中国旅游+购物的国际化发展战略，共同打造中国具有全球竞争力的世界一流旅游零售项目。
在合作内容上，众信旅游将凭借自身流量优势、旅行社门店渠道优势，与王府井免税共同探讨离境、入境、离岛、市内免税店等免税零售业务合作的可能性；免税店运营方面，双方拟在深入合作后进一步以股权合作方式共同开设免税店，从销售端、产品供应端等方向入手，实现免税店采购、运营及销售的全产业链合作；此外，双方将通过叠加会员优惠、共享会员渠道等形式实现会员资源共享，为免税店运营提供数据支持，还计划以大数据及人工智能等技术作为基础，探讨智能化免税品供应链管理。
众信旅游近来在“旅游+购物”及免税零售领域布局不断推进。今年2月，众信旅游与国内最大的免税运营商中免集团宣布将通过联合投资免税店、旅游购物零售门店等方式深度合作；3月，众信旅游与海南省旅文厅签署战略合作协议，之后陆续与海南各地各级政府、机构、企业进行密集会谈，开启全方位参与海南自贸港建设步伐，多管齐下尝试包括“旅游+购物”在内的新业态。日前，众信旅游战略股东阿里又宣布投资全球最大的免税零售商Dufry，两家公司还将在中国组建合资公司发展免税消费业务，市场格局未来走向引发各方关注。
众信旅游方面表示，将继续加快在“旅游+购物”及免税领域的拓展步伐，牢牢把握海南自贸港建设、离岛免税新政以及市内免税店政策放宽带来的历史发展机遇，进一步延伸产业链，实现业务的跨越式发展，打造更加全面的旅游综合服务平台。
