“7月以来，体检业务保持快速反弹的态势，营业收入和客单价同比增长10%，预计8月反弹力度将进一步增强。”近日，美年健康董事长俞熔接受了上海证券报记者专访，分享了公司在体检行业的最近动态和战略规划。
2022年是美年健康“新标准、新科技、新征程”三年战略规划的开局之年。尽管受多重因素影响，原本上半年的体检旺季有所滞后，但俞熔并不担心。“迟到并非不到。从最新的体检订单来看，大量消费者将体检预约至下半年，预计三季度将迎来体检业务的旺季。”俞熔告诉记者，公司旗下美年大健康大连普兰分院、浙江诸暨分院日前上线了“扁鹊智能体检管理SaaS平台”，将以新一代智慧体检云平台赋能下半年的体检旺季。
创新“组合拳”迎下半年体检旺季
近期，美年健康在全国各地的门店客流量明显增加。俞熔向记者介绍，7月以来，美年健康的体检业务逐渐迎来旺季，公司积极采取各项措施，合理安排门诊接待资源，在保障和提升服务质量的前提下发挥最大效能。同时公司也在积极消化上半年存量的到检订单，全力弥补上半年预算缺口，“我们整体的经营业绩目标不变”。
业务反弹的底气不仅来自市场需求，更来自公司打出的一套创新产品和服务“组合拳”。7月30日，美年健康旗下美年大健康大连普兰分院、浙江诸暨分院上线“扁鹊智能体检管理SaaS平台”，标志着美年健康正式开启新一代智慧体检云平台，实现体检全流程数字化、智能化管理。
“扁鹊系统将给我们的管理水平、管理效率、客户服务带来大幅度的提升和飞跃。”俞熔详细向记者介绍了扁鹊系统的强大功能：一是能实现体检云平台和医技云平台的云端实时交互，数据实时互通，将利用专业医技平台增强公司的医疗诊断质量；二是能实现智慧分时预约、智慧导诊等功能，提升客户体验；三是能实现重要异常结果自动上报、检查类重要异常结果一键上报、体检报告抽检等功能，强化医疗质量管理；四是该系统及其子项目鹊桥完成了体检业务中检查设备的自动对接，形成体检业务和体检设备之间的物联之桥，大大加快了体检业务的效率。
“这个系统正陆续在各大门店上线，预计一年内将覆盖90%以上的分院。”俞熔坦言，这只是美年健康创新“组合拳”中的一招。今年，公司在创新业务方面还取得了一系列突破性进展，其中公司自主研发的针对脑健康的筛查产品亦颇受市场欢迎。
据悉，这款产品主要针对阿尔兹海默症（俗称“老年痴呆症”）的早期筛查、早期预警，其前期研发充分利用了美年健康多年积累的大数据，并结合了人工智能技术。俞熔告诉记者，脑筛查产品今年率先在华南、长三角、北京、辽宁、四川等重点区域进行布局。以广东为例，该产品推出不久就达到一周2000例以上的购买量，受到市场欢迎。
数字化赋能“新三年”战略实施
美年健康一系列的新变化、新气象都源自十六字的核心发展战略——医疗导向、品质驱动、服务支撑、创新引领。围绕核心战略，公司重点瞄准数字化转型和精细化运营两个方向发力，并制定了“新三年”（2022年至2024年）的整体数字化转型规划，逐步在关键领域进行信息化升级。俞熔将这一过程称为“夯实内功”。
“我们希望加强基础学科的建设，把体检涉及的超声、总检、放射、检验等基础学科做得更扎实。同时，我们希望在重点学科构建核心竞争力，包括在心血管、癌症早筛、消化道、脑健康、肺结节等困扰大众健康的重点领域，构建自身的技术优势和壁垒。”俞熔坦言，“练内功”不是一蹴而就的，需要一定量的积累。今年是公司“新三年”战略的开局年，随着新技术、新产品的陆续上线，公司将借助下半年的体检旺季，把之前的“缺口”加快补回来。
记者注意到，在数字化转型方面，美年健康正在从集团层面统筹各地信息化建设，建设公司级的主数据和标准化平台，并持续迭代完善数据平台，实现集团数据的资产化。截至目前，美年健康建设的“买、约、管、查”双端小程序已陆续开展使用，客户管理系统星辰覆盖率已经达到90%，线上分销商城小程序上线后，确保客户数据逐步在线化，持续提升B端和C端客户的复购率。
“医疗行业发展步入新时代，美年健康也被赋予新使命，我们要在这三年加快构建专业的预防医学服务网络，领先的企业和个人健康管理服务平台，筛查诊断领域拥有强大优势的生命科技公司，基于海量健康数据和流量的顶尖医疗资源和专科服务闭环。”俞熔说，以前美年健康给市场的印象主要是规模和体量大，现在通过“练内功”“重科技”正逐渐变得更强。
