引导阅读
一个CEO做好什么最重要？就是找到已经发生的未来，把它变成机会。
阿里巴巴集团董事长兼首席执行官张勇曾经说过，在数字经济时代，企业的所有业务要素都有可能走向全领域、全流程的数字化运营。
近日，由清华大学经济管理学院和阿里巴巴集团联合举办的清华-阿里新商学院二期工程第一模块在杭州落地。
在未来一年疫情形势下，全球政治经济结构将如何演变？
疫情过后，世界正面临数字转型的关键时刻。数字化如何颠覆商业的底层逻辑？商业级转型升级的新出路在哪里？
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(按照姓氏的拼音顺序)
陈焕昌
罗汉堂，秘书长，湖滨大学执行董事
高红兵
阿里巴巴集团副总裁阿里研究院院长
马宏
清华大学经济管理学院经济系主任聘请了副教授部副主任
杨致书
清华大学经济管理学院金融系教授，教育部“长江学者”特聘教授
全球经贸格局与中国金融市场
1.2020年，疫情下全球政治经济格局将如何演变？
二战以来，世界长期处于相对稳定的全球贸易合作环境中，但贸易的基础是政治稳定。
今天，震撼世界的五大力量是新冠肺炎、政治秩序重建、技术、全球化重建和不平等。
这一流行病对全球政治和经济格局产生了巨大影响。今年11月以来，全球每日平均确诊人数仍在上升。根据疫苗研发和量产的步伐，预计年底至少有一种疫苗开始量产，乐观情况下2021年将有5-7种疫苗研发成功。
在全球化的推动下，世界经济的中心正在亚洲聚集。根据国际货币基金组织和世界银行的预测，预计五年内，亚洲国家在世界最大经济体中的席位将增加两个(印度和印度尼西亚)，而欧洲在前十大经济体中的席位将减少两个。
全球化在过去的70年里带来了巨大的利益增长，资本的全球配置最适合土地、资源、环境、劳动力等。20世纪80年代以前，全球化主要集中在发达资本主义国家之间的需求交换上。
20世纪80年代后，技术进步实现了复杂跨境供应链生产流程的精细分工和协调。资本是跨国公司形式的套利，全球80%的贸易与跨国公司有关，中国一半的出口由外资企业完成。具有生产能力和动员能力的低收入国家纷纷进入国际市场，将大量优质廉价劳动力推入全球劳动力市场进行竞争。
2.目前有哪些值得关注的货币金融政策？
目前，货币和金融政策中值得关注的几个趋势是:
(1)当全球货币政策为应对疫情而宽松，国内消费需求仍滞后于GDP增速时，货币政策一般会保持相对宽松的流动性，以支持经济复苏。
(2)由于中国整体债务占GDP的比例大幅上升，央行的货币政策将更加审慎和有选择性，特别是严格控制资金进入房地产市场和股票市场，加强资金对实体经济的服务质量和效率。
(3)货币政策强化结构目标，央行提出坚持结构调整的战略方向，牢牢把握扩大内需的战略基础。同时，“确保普惠小额信贷最大限度地扩大发放”，“确保新的融资重点流向制造业、中小企业”，“切实提高普惠小额信贷比重”。
(4)在双流通的战略思路下，中国一方面加快资本市场的发展和建设，另一方面加快资本市场和金融业的开放。
3.未来几年创业者会面临怎样的生存环境？
几十年来，中国经济一直面临快速增长。随着人均GDP收入的增加，增长率肯定会下降。中国GDP从10%下降到6%。
过去三十年，a股上市公司的平均收入增长率为16.2%，而名义GDP增长率为15%。无论前期增长有多快，人均GDP超过1万美元的国家增长率无一例外都在5%以下。当经济增长放缓时，企业的增长肯定会放缓，这是企业目前面临的挑战。
在这种背景下，技术驱动升级是一个国家的重要方向，数字化是技术升级的核心。全国20多个省的政府工作报告都把数字化作为核心。消费驱动的产业升级、加速的数字化和持续的城市化是我们面临的形势。
“十四五”提到双循环。前段时间外环流有很大的不确定性，所以不得不由内环流驱动。未来几年的挑战是如何通过刺激消费和城市化来改善生产要素配置和促进产业升级。外部流通能做的就是开放资本市场，吸引外资。
城市的重要性在互联网时代没有下降，反而上升了。在都市圈基础上升级带来的消费是一个重要方向。
另一个方向是银发经济。再过几年，中国老龄化人口将超过2亿，老龄化速度将超过14%。关键是这些人有消费能力，会带动医疗、保健、养生、旅游等很多行业的发展。
战略和管理的数字化转型
4.数字化是抗疫期的免疫力，是后疫期的生产力
疫情以来，数字化已经从被最高领导推动的观念转变为企业生存的必然。
在疫情下，各类商业企业利用数字化保障业务开放，通过数字化四个维度重塑商业模式。
思维层面:开放消费运营，全渠道管理，线上线下融合，大数据驱动。
平台层面:云平台、数据平台、业务中间平台、AI平台、交易平台。
工具层面:钉钉、直播、营销、支付。
组织层面:商业在线、组织在线、协作在线、生态在线。
木屋烧烤使用会员管理系统，提供半径三公里的外卖服务。外卖增长10倍，28天业绩全面恢复到去年同期的107%；红色蜻蜓使用钉子建立一个智能组织，并使用直播和新的零售销售离开商店。约2个月，8563名员工进行了3338次直播，仅直播销售额就达到5300万元。
5.为什么数字化会颠覆商业的底层逻辑？
以前生产的逻辑是批量生产，数字化最大的概念是改变逻辑顺序。
原来是厂家把商品推给经销商，经销商把商品推给消费者，所以厂家无法了解消费者的需求，只能找咨询公司做调查后再决定是否生产订单。这个中间过程会把库存放在经销商身上，存在利益博弈。
数字化转型的核心逻辑是以消费者为中心，因为你需要在C端把握大量的数据和标签，从以产品为中心转变为数据+算法驱动的实时客户运营。改变上游，改变零售，改变批发制造，改变产品设计，改变整个价值链。
现在越来越多的品牌去天猫开店，绕过渠道，自己直接接触消费者。因此，品牌所有者可以获得类别数据、消费数据和评估数据。
6.双十一是最大的新市场活动，不是最大的促销活动
企业数字化转型的关键是以消费者为中心，重构价值链。从2B到2C，从卖货到经营消费者。
双十一是世界上最大的市场活动，不是销售，而是销售导向是结果，但是市场一定要赔钱。拉新后就可以得到阿里完整的商业操作系统和资源。200-300元是一个新的国家，扩大规模后肯定能实现收入。
在Real Home双11那天，用红包带来了83万新客户。半年后，它继续推广和营销这些人，并把他们转化为销售。
技术变革推动业务增长。企业数字化转型的关键是价值链、消费、营销、渠道的重构；零售，品牌，设计；生产、交易、支付、物流都在不断重组。
数字技术如何增强消费动力？
7.消费者需求正在发生什么变化？
今天，企业面临的机遇和挑战是消费者的崛起，从以产品为中心向以消费者为中心转变。
我们已经进入了一个由非必需品消费主导的世界。我们曾经做过一个产品，放出来看看怎么样。现在我们更注重的是所谓的沟通，正在从种草、互动、迭代转变。
以产品为中心就是以功能为导向，价格需求，性价比，产品功能，耐用性，零售服务。以消费者为中心，功能+服务体验为导向。比如今天的盒马。
1.消费者对品牌的忠诚度越来越差。8%认为品牌名很重要，92%认为产品质量最重要。
2.消费者对服务的期望越来越高，96%希望在24小时内得到服务回应；85%的人希望获得个性化服务。
3.越来越难以把握消费者的需求。快速消费品行业平均新周期为一周，快速消费品行业新产品平均成功率只有10%。
城镇居民的实际储蓄高于农村居民，城市化并不一定增加消费驱动转型的速度；中老年人群成为网络消费最活跃的增量；素描类崛起:从高需求类升级到非本质类。
我们已经进入了一个由非必需品消费主导的世界。我们曾经做过一个产品，放出来看看怎么样。现在我们更注重的是所谓的沟通，正在从种草、互动、迭代转变。
对于企业来说，如果不能挖掘下沉市场的潜力，就要挖掘中等收入群体的潜力。所谓的“中产阶级”，在满足了生活的基本需求之后，喜欢有味道有情调的东西。愿意为质量更好的产品买单，包括文化产品。如果能扩大中等收入群体，也是提高消费能力或者扩大市场的一种方式。"
8.为什么今年电商直播成为热门话题？
本来淘宝和天猫已经可以直接接触消费者和产品了。为什么还需要直播？
首先直播解决了一些信任问题。在天猫淘宝平台上，增加商家自播后下单率提高了66%。
第二，当不必要的消费品增加时，消费者为什么要花钱购买原本可能不需要的东西？
你自然要说服消费者，激起他的购物冲动。需要情感说服，可能是值得信赖的网络名人推荐的，消费者爱我，爱狗，爱狗，这就是情感联系。这种情况只会出现在非必需品上。如果每天只有一碗饭，不吃就饿了，那就需要直播了。
第三，直播的边际效应对于信息不对称的小卖家更好，因为别人不知道，需要知道。
消费者的决策方式和信任机制受到直播、内容和社交的影响。消费者和生产者之间的联系发生了变化:流量是电子商务，流量是碎片化的。数字化还影响消费者的决策、线上发现、线下体验、社区讨论、下单决定，最后分享购买商品的体验。所有这些变化都促使品牌直接面对消费者的操作。
9.数字技术增强消费能力的未来是实现从设计、生产、产品和营销品牌的整体重构
在数字经济时代，技术是数字经济的主要驱动因素。
2019年，数字产业化的附加值(为数字经济发展提供技术和解决方案等。)为7.1万亿元，工业数字化增加值为28.8万亿元，其中服务业、工业和农业的数字经济渗透率分别为37.8%、19.5%和8.2%。
从上市公司市值比的发展来看，消费、医疗、信息技术等现代服务业和高新技术产业的市值比大幅上升。直接融资的发展使技术创新企业更容易获得金融支持，以增加R&D投资，提高创新能力，从而进一步促进企业结构升级。
新业务的运营体系有11个要素:品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务、金融、物流、供应链、组织、信息技术、IT。数字技术赋予了消费驱动的未来，这就是实现整个链条的整体重构。
在疫情推动全球经济数字化、科技竞争加剧的背景下，分层消费升级和数字化转型相互推动，将是全球红利期消退后中国新一轮经济发展的契机。
结论
张勇2019年在湖滨大学提到，一号位肯定会做出很多不完美的决定，一号位需要的特质是决心和责任，因为要面对高度的不确定性。数字经济时代最稀缺的资源是最原始的思想。鼓励和激发人的创造力是数字智能组织的核心
