澳洲会计师公会4月15日发布《2020-21年度亚太区小微企业调查》，访问了来自亚太区4227家小微企业，包括779家中国的小微企业。调查显示，中国小微企业已逐渐走出疫情阴霾。51%的受访企业表示已经或有望在2021年摆脱疫情带来的不利影响实现复苏；64%的受访企业预计其收入将在2021年有所增长；42%的受访企业预计将在今年增加雇员人数。
澳洲会计师公会华北区委员会会长邱靖之表示，虽然去年录得增长的亚太区小微企业总数相较以往出现了明显下滑，但仍然有83%的中国受访小微企业表示其业务在2020年中有所增长或保持不变，这一成绩在亚太区所有受访市场中居首位。
“对于创新和科技的高度重视，也表明中国小微企业已经为增长做好了充足的准备。具体来看2020年的数据，82%的中国受访小微企业通过线上销售获取超过10%的收入，91%的中国受访企业通过移动支付技术获取超过10%的收入，94%的中国受访企业运用社交媒体平台实现其商业目的。调查结果发现，这些科技的应用与小微企业的高增长之间存在紧密联系。”邱靖之称。
中国受访小微企业在调查中也认同，政府支持和激励措施是过去一年中驱动企业发展的最主要利好因素之一。从调查数据来看，24%的中国内地受访小微企业曾寻求政府的支持或补贴以应对疫情带来的挑战。
澳洲会计师公会华北区委员会委员吴嘉源认为，该结果反映出政府在2020年出台的一系列针对小微企业的纾困政策和措施，已经显现出积极的成效。由此也可以看出，政府在支持小微企业应对疫情影响的过程中，起到了至关重要的作用。
调查显示，虽然成本上涨、现金流压力和竞争加剧对中国内地小微企业的发展带来挑战，但48%的中国受访小微企业预计2021年寻求外部资金的目的是用以支持业务增长，而这一比例在去年为43%，该结果体现了中国小微企业对于今年的复苏抱有强烈期望。
综合本次调查结果与目前中国的经济形势，澳洲会计师公会为中国小微企业提供了六点建议。一是企业应及时了解政府公布的最新支持与激励措施；二是全面辨别、审视和运用市场已有的数字技术，以提升效率，降低营运成本；三是关注短期现金流管理的同时，也应注重长远发展所需的科技投入，并不断提高员工技能；四是检视并充分利用已有的业务数据，以实现在产品服务、客户体验和业务运营等领域的创新；五是寻求专业建议，以提高包括外部融资在内的成功要素和机会；六是探索多元化发展和进入新市场，例如二三线城市和东盟等。
