我爱我家10月14日晚披露2020年前三季度业绩预告，公司预计7-9月实现归属于上市公司股东的净利润1.8亿元至2.8亿元，同比增长-31%至7.41%；预计1-9月实现归属于上市公司股东的净利润2.2亿元至3.2亿元，同比下降50.09%至65.69%。
公司表示，今年上半年，公司实现归属于上市公司股东的净利润4041.41万元，同比下降89.39%；前三季度实现归属于上市公司股东的净利润预计2.2亿元-3.2亿元，同比下降的最大幅度不超过65.69%，下降幅度较之第一季度和上半年大幅收窄。
公告显示，新冠肺炎疫情对公司上半年的经营活动造成一定影响，特别是第一季度，因社区封闭等原因导致部分客户选择延后交易，对公司的房产经纪业务冲击明显，致使公司第一季度出现亏损。疫情期间，公司恪守契约精神、主动承担社会责任，及时全额向房屋资产管理业务的房东、房产经纪业务的门店房东及商业资产业务的业主支付租金。同时，公司本着最大限度承担社会责任的精神，主动进行租金减免，房屋资产管理业务针对疫情中遇到困难的租客以及医务人员推行爱心租金减免政策；云南的商业购物中心不仅主动响应政府号召阶段性停业，还大幅度降低商户租金以减轻商户运行负担，上述举措阶段性地影响了公司利润。
随着国内疫情得到有效控制，自4月份开始，上述被抑制的需求快速释放，市场出现反弹。同时，面对疫情带来的经营压力，公司积极应对，有序组织复工复产，高效落实各项经营举措，进一步提升精细化管理水平，降低管理成本，提高运营效率，重点推进线上化能力建设，陆续投产多项数字化、智能化工具，为市场反弹做好充足准备。公司坚定执行数字爱家发展战略，积极扩大IT团队规模和技术投入，前三季度，IT团队新增143人，人数达到604人，占控股总部总人数的70%，IT技术投入持续加大，为提高公司运营效率，提升公司经营业绩奠定了坚实的基石。自半年度起，公司各项业务已逐步恢复至2019年同期水平，已大幅抵消了疫情对一季度的业绩影响。第三季度，公司相关业务在交易金额、交易单量等方面均保持了快速增长态势，前三季度实现归属于上市公司股东的净利润同比下降幅度较之第一季度和上半年大幅收窄，公司各业务线已回归正轨。
