10月15日，阿里健康医鹿APP根据“24小时问诊”的服务情况发布《夜间问诊报告》（简称“报告”）显示，晚上21点至次日7点的问诊用户中，65%是90后；在痤疮、脱发、抑郁等症状的咨询中，90后占比近8成。有近75%的用户在夜间遇到健康问题，首选向三甲医院专家进行付费咨询。
报告显示，夜间问诊用户主要来自北京、上海、广州、深圳和杭州等一线城市，搜索最多的病症，除了感冒发烧等急症外，还包括减肥、抑郁、脱发、前列腺炎、睡眠障碍等症状。不同年龄段的人们在夜间咨询的症状不尽相同，最常问的症状为痤疮、儿科和抑郁，一定程度上显示了他们各自生活的压力来源。
从性别来看，夜间咨询抑郁和儿科的女性占比均超过了70%，可见女性群体确实值得社会、家人的更多关注与关心，她们一方面要照顾孩子的健康，另一方面更需要调整好自身的心理健康。
在疫情防控常态化的今天，人们对从线上获取专业健康咨询的需求也越来越旺盛。报告显示，虽然医鹿APP提供24小时全天候低价快速问诊，但是在夜间时段，仍然有近75%的用户愿意花数十元甚至数百元，向三甲医院专家进行咨询。
“医鹿希望在夜间也能提供多种服务，满足用户多样化的在线健康需求。”阿里健康医鹿APP负责人吴嘉表示，夜间咨询主要包括两种场景，一个是问急症，另一个是问白天没时间处理的问题。接下来，医鹿APP还将从专业健康内容搜索、智能匹配专家、快速问诊咨询等多方面不断升级，以满足用户不同程度、不同阶段的健康需求。
