商务部国际贸易经济合作研究院院长顾学明在日前举行的2020全球服务外包大会暨服务贸易创新发展武汉峰会上表示，今年以来，我国服务外贸产业实现了逆势增长，按目前发展趋势，今年年底将如期实现离岸服务外包任务1000亿美元的目标。
“今年的疫情让数字病区、远程医疗等新型服务更加普及，我们服务外包园区内许多企业七月份业务量是爆发的。”武汉软件新城发展有限公司总经理梁勇告诉上海证券报记者。
地处武汉的信息技术集成服务企业佰钧成的副总裁徐芳宁也表示：“疫情之下，企业的承接软件开发的业务反而逆势增长，今年能增加上亿元的营收。”
服务外包行业在今年的疫情下逆势增长。数据显示，今年1-8月，中国企业承接外包合同1230亿美元，执行额849.7亿美元，同比分别增长了5.3%和9.7%；其中承接离岸服务外包合同额732.5亿美元，执行额516.5亿美元，同比分别增长33.4%和10.7%。
我国商务部门对服务外包的政策支持也不断强化，记者了解到，过去十多年来我国已公布实施了14个政策性文件，目前全国共有31个服务外包示范城市。
商务部副部长王炳南此前说：“随着数字技术加快融入实体经济，经济模式发生了重要的变化，制造业服务化、服务外包化趋势的加快，为服务外包产业发展提供了巨大的机遇和广阔空间。”
相关服务外包企业也表示了对未来发展空间的认可。一家互联网公共交通运营商企业小码联城CEO卢祖传告诉记者：“目前企业已经帮助海内外89个城市的公交系统实现数字化，居民可以打开支付宝使用的二维码扫码乘车，未来国内城市公共交通领域资产互联网化、业务互联网化的空间是相当巨大的。”
“商务部将加快服务外包技术创新、服务模式创新和体制机制创新，促进服务外包与实体经济深度融合，推动服务外包加快向高技术、高附加值、高品质和高效益转型升级。”王炳南说。
