12月4日,一个叫“硬商”的团体正在热烈讨论“为了挽救濒临破产的奶茶店,女老板开了一个色情直播,交了房租”。一个成员哭着笑着说:“下一个可能是,轮到我了。”
“你别以为他在开玩笑,他可能真的走投无路了,奶茶生意不好,他加入的奶茶生意更不好。听说9月份,团里一个加盟商跑到杭州跳楼。”王刚在群里对商业街说。
王刚告诉侦探:几乎所有的成员都加入了一个名为“西游记大圣”的奶茶品牌(以下简称“大圣奶茶”)。本来大家都充满了发财的希望。毕竟这款奶茶的卖点是2015年火起来的国产动画电影《大圣归来》的IP。当时很受欢迎,爆了朋友圈。
但是,目前有人觉得自己可能掉进了快招公司的加盟坑。王刚说,从加盟到被迫关门,他花了大约三个月的时间,现在已经损失了50多万元。
作为一个投资过其他餐饮网点的老江湖,王刚真的没想到有一天会被快速招入坑:“如果六个月前有人告诉我,我会被快速招入欺骗,我一定会吹那个人。狗头,但现在我只想回去,八月锤狗头。”
当时,王刚跑到盛达奶茶商人杭城的办公室。看着公司播放的投资视频,《中国好声音》第一季全国总决赛季军萨默来对了地方。
现在,毫无怨言的时不时打开手机,看着微信上写着“李经理”的言论,然后在李经理的这个朋友圈里点击《西游记——大圣归来》的奶茶宣传,思考着自己是如何一步步踏入这个坑的。
快速招聘的套路都一样:百度搜索是入坑的开始
2020年8月,王刚决定在南方的一个二线城市开一家茶馆,因为他认为疫情过后许多商店的价值都下降了。起初,他想加入的品牌叫做“顾铭”。
和调查中其他加盟商举报被冠的经历一样:王刚在百度上搜索“加盟古茶”,在跳出的网页引导下填写他的电话信息。不久,王刚接到了投资经理的电话。
在成功添加微信后,被称为“李经理”的投资经理表示,并未开放所在地区,并建议考虑旗下品牌奶茶。
盛达奶茶是杭州陈玲餐饮管理有限公司旗下的奶茶品牌,王刚说,投资经理向他做了两个承诺:
1、不良业务回报。
这位投资经理告诉王刚,他选择的商店的日销售额估计在6000-7000元左右,这仍然是一个保守的估计。同时,该公司将与王刚签署双重保险协议。前三个月,公司会帮忙选址,做广告,做推广,派店长带店。如果销售额没有达到公司的评估值,公司可以收回店铺直接销售,相当于退还加盟费。当然前提是抢名额。
2.求明星大IP。
王刚告诉侦探,这个品牌的奶茶据说已经和热门电影《西游记》的制片人北京盐城十月文化传播有限公司(以下简称十月)签订了为期一年的品牌授权合同。
此外,对方经理在谈话中还提到会在湖南卫视、浙江卫视、上海卫视、央视十五套等电视台做广告,还提到类似“包括通用电气这样的明星都自带流量”——这可以理解为通用电气已经做了代言,也可以理解为品牌方想邀请通用电气,王刚说当时没想。
这两个“承诺”让原本想加盟顾铭的王刚的心,逐渐转向了盛达奶茶。他认为投资经理是对的。对于小地方,品牌的力度就没那么强了。只要味道好,位置好,还怕没客人?而且盛达奶茶的加盟费还是很便宜的,去看看也无妨,所以8月中下旬就到了位于浙江省杭州市江干区的杭州陈玲餐饮管理有限公司。
就像我开头说的,公司43寸电视机上的夏天让他觉得很兴奋。进入公司后,小组被带到模型室,里面有奶茶吧。在这个样板间里,王刚品尝了几乎所有盛达奶茶的奶茶饮料,味道真的很好。
“当时我想看配料表,对方拒绝了,因为没有签合同,涉及商业机密。我觉得似乎很合理。”王刚说。
然后,陈凌邀请王刚和他的合伙人到一个单独的会议室讨论合同。在听说卖一杯奶茶的成本只需要30%的价格,而且是开业加盟的最后一天的刺激下,王刚支付了13.8万元,其中包括1万元押金、1万元品牌使用费、11.8万元运营指导费(20%)和核心技术费(80%),成为华南某二线城市的品牌
但是即使两个合同都签了,王刚那天也没有看到成分表和材料价格。另一方告诉王刚,他们不应该担心。公司安排学习的时候就知道了。王刚赶紧问什么时候学习,并说他想快点学习。不过,陈凌的相关负责人表示,公司对学习时间有自己的安排,就等通知吧。
无奈的王刚在签完合同后不得不回去,但这一次王刚不知道他有多后悔今天不到20天的决定。
交完钱,看到材料单,觉得自己被坑了
在签约准备开店的时候,王刚遇到了一个“插曲”。
他接到了陈玲相关负责人的电话,后者告诉王刚,如果网站另一边的人问王刚是否签了合同,让王刚回答说他没有签。负责人向王刚解释,陈凌与招商局广告网站有合作。如果签了一个,盛达奶茶就要为广告网站支付1万元。为了不交钱,他那样给王刚打电话。当时,王刚并没有太担心这件事,并承诺以后会研究选址和装修。
王刚告诉侦探,这是完全可以理解的,但是后来发生的事情就像被泼了冷水一样,这一下子熄灭了他开茶叶店的热情。
本来陈玲公司应该派一个运营团队来帮忙选址,但最后只是打电话给王刚,告诉他那个商场里有一家店要出租,让王刚自己去看。如果他看了公司,可以帮他说说价格。王刚当时不知道怎么形容自己的感受,甚至怀疑公司的人是不是在58个城市找房然后打电话告诉他这种事情需要公司。你不能自己做吗?不管怎样,他选择了自己的地址。
后来,在与其他加盟商的沟通中,王刚也听说上海的一家代理商差点被公司坑了。据说代理人从公司收到消息,上海某商场房租一个季度10万,但去商场询问时,商场负责人只报了7万。当王刚听到这个消息时,他对自己最初的决定非常高兴。
公司介绍的装修团队给出了10万左右的装修报价后,他毅然选择亲自联系装修团队,最终以6万左右的价格完成了全部装修方案。
王刚负责装修时,陈凌通知他们去公司学习。因为合伙人赵强更有经验,他去了赵强公司学习。
到了公司,他交了5万左右的设备费,6万的材料费。赵强终于拿到了材料清单,发现他可能被坑了。
王刚告诉侦探,在加入公司之前,公司说他们的设备只花了20000-30000元,但当他们来学习时,公司订购的设备一台咖啡机花了12000多元,一台泡茶机花了9800元,整个设备花了近5万元。
后来,王刚通过X公司发来的咖啡机包装上X公司的地址和联系方式(应该是面试官要求隐藏其姓名)了解到,陈凌以1.2万多元的价格出售了他们的咖啡机。X公司出厂价格只有8000元,经销商价格也只有1万元左右。如果大量订购,价格只会更低。
当时,有丰富餐饮经验的赵强知道这很贵,但钱已经付了。这时,赵强开始与其他学习的加盟商沟通(公司不允许加盟商私下沟通,但加盟商还是会私下沟通),发现几乎所有人都交了这些费用,有些人甚至还花了7万多买了照明设备。
赵强立即找到品牌方的相关负责人询问。他对案情表示,对方态度很强硬,说:“要么你做不好,但我会扣去80%的核心技术费,否则你就上法庭。”
公司的话让王刚感到心慌,王刚开始有意识地补充一些其他加盟商的联系方式。不久,王刚被拉进了一个名为“苦生意”的微信群。
在沟通过程中发现,基本上所有加盟商都是从各大品牌带进来的。比如长沙、新余、深圳的加盟商本来想加盟舒叶曹宪,泉州、嘉兴、金华的加盟商本来想加盟顾铭。另外还有很多加盟商想加入一点点冰雪之城。
他们都在百度上搜索品牌,填写自己的信息,然后被投资经理叫去。
还有一个共同点就是各方投资经理都声称盛达奶茶也是很多品牌的品牌,比如书与燃仙草、小茶、古茶、蜜雪冰城等。,但在招商会的当天,说辞就成了合作品牌,只是他们不清楚具体的合作方式。
同时,他们还发现盛达奶茶在9月份又开始招商,并邀请何洁在颤音上做宣传。
此外,交付的材料既没有盛达奶茶,也没有陈凌的标志。除了给陈凌的钱,加盟商收到的材料似乎与陈凌或盛达奶茶无关。
也有加盟商在群里反应。公司的设备材料不仅贵,还面临“缺斤少两”的问题。比如订的吸管实际上只有90多根。吸管本身并不贵,但却让人怀疑公司的管理能力。
王刚告诉侦探,9月中旬,该集团中一些真正担心的加盟商聚集了大约30人,想向公司询问材料、宣传、设备和选址的原因。
当天上午,一群人到了公司后,公司本来想和他们单独谈谈。在遭到王刚一行的拒绝后,该公司派人记录了王刚等人的问题。
在谈判过程中,每个人的问题都差不多,主要集中在以下几个问题上:
1月和8月,我说我在做最后一波招商,然后让何洁做第二波招商。怎么回事?
2.也是二级代理。为什么有人收11.8万?有人收了13.8万?
3.为什么设备成本比原厂贵那么多?比如一台12000元的咖啡机只卖8000元?
4.前面说的双保险,如果3个月内不盈利,公司承诺回收门店直销吗?
王刚告诉侦探,看着公司里的人,把他们一个个写下来,他们真的认为公司会认真处理他们的需求。
结果他们只等着被拒绝。“负责人说,那些话都是关于销售的,不算,现在销售已经走了,公司对你说的话不发表任何意见。我们都遵守合同。真的不满意就起诉。”王刚说。
这句话相当于在炎热的夏末给王刚等人泼了一盆冷水,意识到公司再也不会照顾他们了,如何止损成了难题。
50万投资,2个月关门
9月后,王刚别无选择,只能接受这个品牌,决定先开这家店。想着如果开店,可能有机会挽回损失。
10月初,王刚盛达奶茶正式开业。他说除了前三天买一送一,一天几百的收入。没有活动后,大部分情况下日成交量只有两位数,两个月总成交量超过一万点。
王刚告诉商业街探索案例:“如果你不买一送一,就没有生意。但是一杯主奶茶的成本是50%以上。买一送一,做起来太可惜了。”
根据王刚的分析,盛达奶茶确实比其他奶茶好一点,但是它的材料太贵了,这是他觉得最被忽悠的地方。
王刚说:“如果品牌方开始直接告诉我们,我的那杯奶茶的成本有多高,你只能以什么价格卖出多少利润,那么我们会认真考虑我们这边的市场定位,考虑什么样的定价才能被消费者认可,以及我们是否有能力与同品牌的其他奶茶竞争,我们会有自己的一套想法。”
“但他前期告诉我们,这种奶茶成本很便宜,每杯有70%的利润。事实上,当我们这样做的时候,每个杯子只有65%-50%的利润,其中他的主要产品利润是50%,有些甚至只有45%。”王刚说:“我家的奶茶平均价格在11元和12元左右。当我加入盛达奶茶时,我想到了12元和13元的价格。有了这个味道,有了70%的利润,这个生意应该可以做了,但是后来才发现,这杯奶茶公司的价格是16-18元。这个价格可能在上海有卖,但我们是小地方!”
同时,王刚认为“盛达奶茶”的产品并不因地制宜,产品价格针对一二线城市,但可能是为了扩大投资区域,将一些低消费区域纳入原产品的销售区域。
“盛达奶茶的城市范围很广。比如上海是一线城市吧?同时上海崇明也分一线城市。你觉得上海崇明和黄埔的价格能一样吗?真的绝望!”王刚说。
12月,王刚的茶叶店完全关闭。因为我预付了一年的房租,加上水漂投资经营奶茶的约54.5万元(开办费13.8万元,设备费5万元,材料费6万元,转让费12万元,一年房租10万元,装修费6万元,员工工资和水电1.5万元),所以我还是做不了新生意,只能承担
商店关门后,王刚没有再联系这个品牌,因为他觉得找公司没用。“公司的态度一直是按照合同来的。跳楼?我不能做这种可耻的事。”王刚已经联系了律师,并准备进行法律诉讼。
流行IP皮肤,快招公司的核
王刚怀疑盛达奶茶实际上是一家品牌公司,中间商赚取差价。由于王刚收到的所有材料都是直接从湖南的一家材料供应商那里交付的,王刚甚至怀疑材料对接组的所有人都是盛达奶茶负责人的材料供应商的员工,甚至开发都是由材料供应商完成的。
他还告诉侦探:“我从其他加盟商那里听说,某旗舰产品的核心原料桃胶出现了质量问题。加盟商要解决方案的时候,品牌方居然回答说你自己去淘宝买的,问题不负责。真正想发展的公司会这么做吗?”
王刚自己推理:这个盛达奶茶品牌是个空壳公司,这个公司的所有原料、配方、产品更新根本不在杭。盛达奶茶品牌很酷,换个品牌再招商就好。
某专业商业研究院的商业分析师朱宏远(网名:黑岩十字)告诉侦探故事:一个好的加盟品牌主要靠长期的运营利润,加盟费更多的是一个门槛。但有些品牌主要靠初装费,业内称之为“快速招聘公司”。近几年来,快速招聘公司绑定一些知名的IPs开始交易已经是家常便饭。
一般情况下,速招公司收的初装费不会超过15万,因为门槛太高,不容易开账单。以前注册一个商标,收三五万的模式很难玩。因此,近几年来,快招公司开始寻找一些曾经风靡一时的IP合作。
这些IPs的特点是市场知名度高。其实过时的IPs和过时的明星一样,投资公司不需要投入太多成本。但是有了这些IPs,Snapshot公司敢报初装费十几万。
很多创业者会觉得这些IPs对业务运营有帮助,更容易信任招商局公司。相反,注意力已经从产品结构和供应价格等核心问题上转移开来。但做了之后,加盟商会发现,这些IP在商业上的价值是非常有限的。
来之不易的全国漫IP,能经受多少次折腾?
电影《大圣归来》在2015年大受欢迎。应该说是给当时的国产动画注入了助推器。从此票房50亿的《大鱼海棠》和《伊娜》享受到了《大圣归来》的一些好处。回顾过去,《大圣归来》的成功是必然的,也是偶然的。
必然性是指《大圣归来》颠覆了观众对中国传统神话人物的认知,采用好莱坞式的反英雄情节手法。但与过去一些单纯模仿好莱坞的电影相比,它保留了鲜明的中国传统文化特色,文化内核依然是中国化的,只是迎合了年轻一代的消费心理。
偶然性是指这部电影由于资金等原因实际完成度其实不高,因为符合时代需要,再加上“直拍水”的营销(导演当时说网上的赞是自来水,但从某些文章来看,官方指导的痕迹特别明显,甚至有些文章刻意修改结局情节实际上有欺骗潜在观众的嫌疑),所以引爆了朋友圈。
所以我们可以看到《大圣归来》在当年成为了一个非常火爆的IP,但是制作人似乎并没有做好如何管理这个IP的准备。
比如电影走红后,制作方十月文化立即出售了游戏的终端和手游的剪辑权。此后游戏于2019年发布,普通版售价199元。因为质量问题,在选手中引起轩然大波,被指只是劣币。一个在bilibili为游戏说好话的大V直接被玩家喷成筛子。
可惜这个本该前途无量的IP在游戏中被翻盘,被怀疑授权给了一家奶茶领域的快速招聘公司。相比于一个玩家口袋里的一百两,上一次餐饮从业者作弊,他可能会输掉自己所有的积蓄,甚至是债务。
目前,企业调查显示,陈凌已遭遇两起合同纠纷。新闻稿发布前,其他想退加盟费的加盟商告诉王刚,陈玲公司目前基本上没有真正的负责人,他们被一会儿升温一会儿降温的幼稚方式给赶跑了。
(注:为保护当事人隐私,文中王刚和赵强均为假名)