近日,民生银行在科技金融业务方面进行了重大的组织架构调整,设立了“公司业务部/科技金融部”,以统筹管理并推动全行科技金融业务的蓬勃发展。
针对此次架构调整的原因及如何进一步深耕科技金融领域,民生银行多位相关部门负责人在接受中国证券报记者采访时透露,这一调整旨在增强产品与客群之间的深度融合,以满足客群日益增长的全方位需求。民生银行计划对科技特色支行进行扩容,并根据实际需求组建横跨公司、零售、各产品及风险管理的综合服务团队。
为了更好地服务科创企业,民生银行持续完善总分支多层级组织架构,垂直搭建了“头、腰、腿”协同一致的立体化服务体系,并融合打造了“专业服务平台+科技金融重点分行+科技金融特色支行+科创柔性作业团队”的专属服务模式。
一方面,民生银行围绕客户分层经营和基础产品能力提升,近期进一步明确了公司业务部的职责,并将其更名为“公司业务部/科技金融部”,以统筹管理全行科技金融业务发展,从而提升了这项业务的规划层级。该部门相关负责人表示,此次调整旨在加强科技金融在整个客群中的推广力度,将客群与产品更好地融合,以满足科技企业在融资、股权、支付结算、财富管理甚至非金融服务等方面的全方位需求。
另一方面,民生银行加强了前中后台相关部门的融合协作。近年来,“敏捷”成为民生银行的一个关键词。无论是板块间、部门间,还是部门内部的处室间,民生银行都通过高度敏捷的组织方式联合各种专业力量,提升科技客户的体验感,形成对科技企业的专属支撑。该负责人举例说,民生银行的“财资云”产品就是一个全周期、全场景、全产品、全链条、全数字的综合化服务平台,为对公企业客户提供了全方位的财资管理服务,并满足了大量科技企业的多元化需求。
在科技金融业务中,民生银行敢于做其他银行没有做、不敢做的首次贷款,特别是为众多专精特新科创企业提供首次贷款支持。这得益于民生银行萤火平台的企业评价模块,该模块可以对新客户进行多方面评价,通过外接多种数据源来爬取信息,从而帮助一线业务经理识别出优质客户。今年,民生银行的有贷户增长近50%。
为了更专业地服务科技企业,民生银行设立了15家科技金融重点分行和17家科技金融特色支行,这些分支行分布在京津冀、长三角、成渝、粤港澳和中西部等科技企业聚集地。后续,民生银行将对科技特色支行进行扩容,并推进开展宽岗作业服务,主动挖掘客户的多元化需求。
在民生银行看来,做好科技金融业务仍面临一些挑战,其中对数据的需求尤为迫切。民生银行某部门负责人表示,银行要充分发挥数据这一新质生产力的作用,练好内功,持续做好存量数据梳理、外部数据源优选、内外部数据整合及挖掘等工作。同时,他也希望市场能涌现出更多的优质数据供应商,与银行等金融机构共建数据生态;期待政府能统筹指导全国的数据生态建设,完善相关层面的规则,以提升银行与其他机构全面服务科技企业的效率。